La guía definitiva email marketing 2022

  • Entonces, si quieres: Crea tu lista de correo electrónico
  • Mejora tus tasas de apertura
  • Escribir boletines increíbles
  • Convertir más suscriptores en clientes

Entonces te encantará esta nueva guía. La guía definitiva email marketing 2022. Empecemos.

CAPÍTULO 1: Fundamentos del marketing por correo electrónico

La guía definitiva email marketing 2022

En este capítulo, cubriremos los conceptos básicos del marketing por correo electrónico. (Incluyendo qué es, por qué funciona y por qué sigue siendo importante). También le mostraré cómo puede utilizar el marketing por correo electrónico para hacer crecer su negocio.

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

El marketing por correo electrónico es la práctica de marketing digital de comunicarse con clientes potenciales y clientes a través del correo electrónico.

Los mensajes comunes de marketing basados en correo electrónico incluyen boletines informativos por correo electrónico, campañas promocionales y anuncios de eventos. El marketing por correo electrónico generalmente tiene un ROI significativamente más alto que muchos otros canales de marketing (como las redes sociales).

Lo primero que hace que el marketing por correo electrónico sea más efectivo que el SEO y las redes sociales es que tiene una línea directa con su audiencia.

Email Marketing Gives You a Direct Line to Your Audience
La guía definitiva email marketing 2022

Pero con nuevas plataformas, como Tik Tok y Linkedin, viven en aumento, ¿funciona el correo electrónico de la vieja escuela? Vamos a averiguarlo…

¿El marketing por correo electrónico sigue funcionando?

No te voy a aburrir con un millón de estadísticas. En su lugar, voy a mostrarle rápidamente por qué el marketing por correo electrónico todavía funciona muy bien.

El suscriptor promedio de correo electrónico vale $ 48.87 (DMA).

The average value of an email subscriber
El ROI del marketing por correo electrónico es 36: 1 (contacto constante).

This super high ROI is probably why 86% of marketers consider email “important” or “very important” (DMA).

Email marketing's ROI is 36:1
Este alto ROI es probablemente la razón por la que el 86% de los especialistas en marketing consideran que el correo electrónico es “importante” o “muy importante” (DMA).

Importance of Email Marketing to Organizations

Por qué el marketing por correo electrónico sigue funcionando

¿Por qué el correo electrónico sigue funcionando tan bien?

# 1: con el correo electrónico, usted es el propietario de la distribución

Este es un grande.

Cuando un nuevo suscriptor se registra en su lista, tiene una línea directa a la bandeja de entrada de esa persona.

Ese simplemente no es el caso de Facebook, Twitter, Instagram … o cualquier otra plataforma de redes sociales.

De hecho, un estudio encontró que el compromiso orgánico de Facebook se desplomó a menos del 1% ( RivalQ ).

El compromiso orgánico de Facebook fue inferior al 1% en 2021

Compare ese número con la tasa de participación que obtiene del correo electrónico.

La tasa promedio de apertura del boletín es 21,33% … 20 veces más alta que la participación de publicaciones en Facebook ( MailChimp ).

El correo electrónico tiene tasas de participación más altas que Facebook

# 2: la gente QUIERE recibir mensajes de marketing por correo electrónico

La gente no va a las redes sociales para ver anuncios.

De hecho, el 45% de los consumidores informa que los anuncios en las redes sociales son molestos ( AdWeek ).

Un gran número de consumidores encuentra molestos los anuncios en las redes sociales

Por otro lado, a las personas no les molestan los mensajes de marketing en sus bandejas de entrada. De hecho, los esperan.

Por ejemplo, un estudio encontró que el 86% de los consumidores prefieren recibir mensajes de marketing basados ​​en correo electrónico en lugar de anuncios de Facebook, comerciales de televisión y anuncios gráficos ( HubSpot ).

El correo electrónico y los anuncios patrocinados generan la respuesta más neutral

# 3: El correo electrónico se convierte REALMENTE bien

Seguro, el correo electrónico tiene un mejor alcance que las redes sociales. ¿Pero eso se traduce en más ventas?

¡Sí!

De hecho, cuando se trata de convertir los navegadores en compradores, nada supera al correo electrónico.

El correo electrónico convierte 40 veces más clientes potenciales en clientes que Facebook y Twitter juntos ( McKinsey ).

El correo electrónico se convierte 40 veces mejor que Twitter y Facebook

Estas estadísticas son buenas y todo. Pero probablemente te estés preguntando:

“¿Cómo empiezo con el marketing por correo electrónico?”.

Bueno, de eso se trata nuestro próximo capítulo …

CAPITULO 2:Cómo crear su lista de correo electrónico

El primer paso de cualquier campaña de marketing por correo electrónico es crear su lista de correo electrónico.

En este capítulo, le mostraré exactamente cómo crear su lista de correo electrónico utilizando estrategias que están funcionando en este momento.

De hecho:

Estas son exactamente las mismas técnicas de creación de listas que utilicé para hacer crecer mi lista de correo electrónico a 189,044 suscriptores totales.

¡Hagámoslo!

Optimice su página Acerca de para obtener conversiones

Si es como la mayoría de las personas, su página Acerca de es una de las páginas más visitadas de su sitio web.

Aun mejor:

Por lo general, agradas a las personas que acceden a tu página de información .

Lo que significa que están PREPARADOS para suscribirse.

Así que recomiendo poner al menos un formulario de registro de correo electrónico en su página de información.

Por ejemplo, mi amigo James Clear (que tiene más de 500.000 suscriptores) incluye un formulario al final de su página de información .

James Clear - Página Acerca de

Mi página de información está en el lado largo … así que utilizo dos formularios:

Backlinko - Página Acerca de - Formularios

Crear páginas de compresión

Si se toma en serio la creación de su lista de correo electrónico, NECESITA una página de compresión .

(En otras palabras: una página diseñada para convertir visitantes en suscriptores de correo electrónico).

Aquí hay un ejemplo de mi sitio:

Backlinko - Página de compresión del boletín

Como puede ver, esta página no le ofrece muchas opciones. Está completamente enfocado en la oferta (suscribirse a mi boletín de noticias). Es por eso que convierte al 14%.

Tasa de conversión del boletín

Si desea llevar esto al siguiente nivel, puede crear diferentes páginas de compresión para diferentes audiencias.

Por ejemplo, HubSpot tiene 463 páginas de compresión diferentes. Cada uno ofrece un lead magnet diferente.

HubSpot - Ofertas

Hablando de imanes de plomo …

Cree imanes de clientes potenciales atractivos

Los Lead Magnets son el elemento vital de cualquier campaña de creación de listas.

¿Por qué?

Es REALMENTE difícil conseguir que alguien se suscriba a un “boletín informativo” o un “curso por correo electrónico de 21 días”. En cambio, debe ofrecer a las personas algo que puedan usar de inmediato.

Estoy hablando de:

  • Listas de verificación
  • Libros electrónicos
  • Deslizar archivos
  • Estudios de caso
  • Plantillas
  • Videos

En otras palabras:

Cuanto más valioso sea su lead magnet, más registros obtendrá.

Por ejemplo, 100 Days of Real Food ofrece un plan de comidas completo como un imán principal:

5 comidas reales

Optimice la página de inicio de su blog para suscripciones por correo electrónico

La mayoría de las páginas de inicio de blogs se ven así:

Diseño normal de la página de inicio del blog

Una lista de sus últimas publicaciones de blog.

Y bueno, no hay nada de malo en el feed de una publicación de blog.

Pero si desea que la gente se suscriba a su lista de correo electrónico, debe poner su oferta al frente y al centro.

En otras palabras:

Diseña la página de inicio de tu blog para convertir a los lectores en suscriptores.

Por ejemplo, mi antigua página de inicio era el feed de un blog típico.

Backlinko - Blog antiguo

Y se convirtió HORRIBLEMENTE.

Fue entonces cuando me di cuenta de que la mayoría de los grandes sitios (como Pinterest, Twitter y Facebook) no incluyen contenido en sus páginas de inicio.

En cambio, sus páginas de inicio están optimizadas para suscripciones.

Pinterest - Iniciar sesión

Entonces decidí intentar lo mismo.

¿El resultado? Esta nueva página de inicio.

Backlinko - Página de inicio actual

La página de inicio de mi antiguo blog se convirtió en un 4,6%. ¿El nuevo? 9,01%.

Conversión de página de inicio antigua frente a nueva

95% mejor que mi antigua página de inicio.

De fiar.

Ventanas emergentes con intención de salida

Seré el primero en admitirlo:

ODIO las ventanas emergentes.

De hecho, los odio tanto que juré que dejaría de usarlos.

LinkedIn - Comentario de ventanas emergentes

Entonces un día me di cuenta de algo:

No todas las ventanas emergentes son iguales.

En otras palabras, hay una GRAN diferencia entre una ventana emergente que te ataca en el momento en que aterrizas en la página …

… Y uno que ofrezca algo de valor al salir.

Así que hace un tiempo decidí probar de nuevo las ventanas emergentes.

Esta vez, SOLO usaría ventanas emergentes con intención de salida. Y SÓLO ofrecería cosas súper valiosas.

De esa manera, no estoy molestando a la gente con basura que nadie quiere, así:

Popup molesto

Aquí está la ventana emergente que se le ocurrió a mi equipo:

Backlinko - Ventana emergente de intención de salida

No solo ofrece algo genial, sino que esta ventana emergente solo aparece si abandona el sitio de todos modos.

De esa manera, no se distrae del contenido de la página.

Entonces, ¿cómo funcionó la nueva ventana emergente?

Antes de la ventana emergente, la tasa de conversión general de mi sitio era del 3,55%. Después de la ventana emergente de intención de salida, se disparó hasta el 6,14% (un aumento del 72,9%).

Tasa de conversión antes y después de usar la ventana emergente de intención de salida

Muy genial.

Usar actualizaciones de contenido

Las actualizaciones de contenido son una de mis estrategias de creación de listas favoritas de todos los tiempos.

De hecho, una sola actualización de contenido impulsó las conversiones en una de las publicaciones de mi blog en un 755.2%.

Tasa de conversión de objetivos

Aquí está el proceso exacto:

Primero, inicie sesión en Google Analytics. Y encuentre una publicación de blog en su sitio que reciba mucho tráfico.

Google Analytics: páginas principales de Backlinko

A continuación, averigüe qué querría alguien que lea ese artículo específico.

Por ejemplo, esta guía recibe 8.578 visitantes cada mes:

Publicación de investigación de palabras clave: sesiones

El problema es: son 4.623 palabras. Eso es DEMASIADO tiempo para que la mayoría de la gente lea de una sola vez.

Probablemente esta sea la razón por la que mucha gente me pidió una versión en PDF.

Solicitud de PDF

Así que decidí que una versión en PDF de mi guía sería una excelente actualización de contenido.

Finalmente, incluya su Actualización de contenido en su publicación.

Puedes ofrecerlo en la parte superior de la página:

CTA en PDF

En la parte inferior de tu página:

Que hacer a continuación

O ambos.

Eso es todo al respecto.

CAPÍTULO 3:Plantillas de campañas de correo electrónico

Plantillas de campañas de correo electrónico

Ahora es el momento de mostrarte cómo crear correos electrónicos que se abren y se hace clic en ellos.

Específicamente, voy a compartir cuatro plantillas de correo electrónico probadas.

Estas plantillas están diseñadas específicamente para ayudarlo a generar contenido de correo electrónico súper valioso que a sus suscriptores les encantará.

Entonces, si está listo para comenzar a enviar correos electrónicos que la gente DESEA leer, este capítulo es para usted.

El boletín de contenido

El boletín de contenido es un boletín que ofrece un valor 100% puro.

El valor puede ser en forma de un puñado de propinas. O enlaces a recursos útiles. O una historia personal.

El tipo exacto de valor realmente no importa. Mientras no lances nada, eres bueno.

De hecho, los boletines informativos de valor puro son tan raros que sus suscriptores lo AMARÁN por ellos.

Por ejemplo, envié este boletín de contenido hace un tiempo:

Cómo crear contenido - Correo electrónico

(Un puñado de consejos sobre redacción publicitaria ).

Y decenas de personas respondieron a mi correo electrónico para agradecerme.

Respuestas al correo electrónico del boletín

Con eso, aquí está la plantilla:

El boletín de contenido

Línea de asunto intrigante

Use una línea de asunto que despierte la curiosidad de alguien sobre lo que hay dentro de su mensaje.

Por ejemplo, utilicé la línea de asunto “Cómo obtuve un 45,5% más de tráfico (en 7 días)” para uno de mis boletines de contenido. Y ese correo electrónico obtuvo una tasa de apertura del 32,3%.

Cómo obtuve tráfico: línea de asunto

Apertura en negrita

Comience su boletín con algo SÚPER convincente.

De esa manera, engancha a su lector desde el principio.

Personalmente, me gusta comenzar con una mini historia.

Backlinko - Correo electrónico de historia personal

Pero también puede usar una introducción sencilla que muestra una vista previa de lo que viene a continuación.

Backlinko email - Introducción sencilla

De cualquier manera funciona.


Contenido valioso

Ahora es el momento de entregar la mercancía.

Si no está seguro de qué escribir aquí, le recomiendo ir con una lista de 3-5 consejos prácticos que las personas pueden usar ese día.

De lo contrario, puede enseñar a sus suscriptores una lección importante en forma de historia.

Backlinko email - Historia

O seleccione enlaces a contenido que ayudarán a su lector a lograr un resultado específico, como este boletín de Ramit Sethi .

Vínculos de correo electrónico

CTA

No, no estás lanzando nada en tu boletín de contenido.

Pero eso no significa que deba omitir su llamado a la acción.

Entonces:

¿Cómo puedes usar una llamada a la acción si tu correo electrónico tiene un valor del 100%?

Bueno, cuando envío una historia a los suscriptores, uso un CTA que le pide a la gente que responda con su opinión o opinión.

Termina con un CTA

O digamos que acaba de enviar una lista de enlaces a recetas de desayuno Paleo.

Tu CTA podría ser probar una de las recetas esta semana.

El tipo de CTA que utilices no es tan importante.

Lo importante es incluir siempre un CTA en tus newsletters.

De esa manera, cuando SÍ ofrezca algo, sus suscriptores no serán tomados por sorpresa.

La oferta de marketing

La oferta de marketing es como suena:

Es un correo electrónico que impulsa a sus suscriptores a realizar una compra.

(Por lo general, en forma de venta por tiempo limitado).

Aquí está la plantilla a seguir:

La oferta de marketing

Línea de asunto sencilla

No es necesario ser súper creativo.

En su lugar, solo déjele saber a la gente acerca de su oferta.

Aquí tienes un ejemplo de Red Dress Boutique.

Vestido rojo - Asunto

La oferta

Comience su correo electrónico con una línea o dos que describan su oferta.

No quieres ponerte lindo aquí. Simplemente describa cuál es su oferta y por qué vale la pena prestarle atención.

Introducción por correo electrónico - Oferta

Los detalles

Así que acaba de describir su oferta. Ahora es el momento de entrar en el meollo de la cuestión.

Aquí es donde describe algunos detalles clave sobre su oferta, como:

  • Fechas de inicio y finalización
  • Beneficios clave
  • Historia detrás de la promoción
  • Cualquier condición o limitación

Aquí hay un ejemplo de la vida real:

Babyletto - Oferta

Una cosa a tener en cuenta aquí es que no desea abrumar a las personas con detalles.

Recuerde: es imposible cerrar el trato dentro de su correo electrónico. Después de todo, tienen que ir a su sitio para comprar. Así que deje que su página de destino haga la mayor parte de las ventas.

En resumen: el objetivo de esta sección es que las personas conozcan su oferta y visiten su sitio web.


El CTA

Nada especial aquí. Solo una fuerte llamada a la acción que les permite a las personas saber exactamente qué hacer a continuación.

Compra ahora - CTA

El PS

Una PS es una pequeña táctica subestimada que puede duplicar fácilmente su tasa de conversión.

¿Por qué?

Porque mucha gente leerá su mensaje … pero deténgase y lea su PS palabra por palabra.

Es por eso que recomiendo usar un PS en casi todos los correos electrónicos de ofertas de marketing. Todo lo que necesita hacer aquí es resumir su oferta e incluir otra llamada a la acción.

CTA "PS"

El anuncio

Con el correo electrónico “El anuncio” no está lanzando un “10% de descuento en la venta”. Ese tipo de cosas funciona mejor con la plantilla de Oferta de marketing que les acabo de mostrar.

En su lugar, desea guardar esta plantilla para GRANDES anuncios, como:

  • Producto o servicio nuevo
  • Evento en vivo
  • Nueva versión de un producto popular
  • Lanzamiento de producto por tiempo limitado
  • Funciones importantes agregadas a un producto existente

Aquí está la plantilla:

El anuncio

Línea de asunto = “Presentación” o “Anuncio”

Quiere dejar en claro que su anuncio es muy importante.

Después de todo, probablemente solo envíe uno o dos correos electrónicos de anuncio por año.

Así que no tema utilizar términos como “Presentando” o “Por primera vez” en su línea de asunto.

Por ejemplo, aquí está la línea de asunto que usé cuando lancé una nueva versión de mi curso insignia:

Correo electrónico de SEO que funciona - Asunto

Líder convincente

Tienes algunas opciones diferentes aquí.

Puede saltar directamente al anuncio de su producto:

Correo electrónico de SEO que funciona - Introducción

O puede generar un poco de anticipación, como lo hace Marie Forleo aquí:

Marie Forleo - Boletín

La gran revelación

Ahora es el momento de describir exactamente qué está anunciando y por qué es importante.

Por ejemplo, en este correo electrónico de anuncio, BuzzSumo describe rápidamente lo que hace que su nueva función sea única.

BuzzSumo - Resumen de la oferta

Llamada a la acción clara

Ahora que su lector está entusiasmado con su anuncio, hágale saber el siguiente paso.

Si se trata de un producto, su CTA debería decirle a las personas que se dirijan a su página de ventas y se registren.

Si es un servicio nuevo, puede pedirle a la gente que complete un formulario.

De cualquier manera, informe a su suscriptor EXACTAMENTE qué hacer a continuación.

El boletín de la publicación del blog

Cuando se trata de promoción de contenido, el correo electrónico es el rey.

Por ejemplo, publiqué esta publicación en el 2019.

Backlinko - estrategia SEO

Y para correr la voz, envié un boletín a mi lista de correo electrónico:

Estrategia SEO - Correo electrónico

También publiqué un Tweet.

Estrategia de SEO: tweet de anuncio

El Tweet obtuvo 962 clics. Y el boletín recibió 15.744 clics.

Boletín de publicación de blog vs Tweet

Eso es 16 veces más clics.

Con eso, aquí está la plantilla que recomiendo:

El boletín de la publicación del blog

Asunto = Tema de la publicación del blog

He probado docenas de plantillas de líneas de asunto durante los últimos seis años.

Y cuando se trata de promover el contenido de un blog, he descubierto que el tema de la publicación de su blog funciona MUY BIEN.

Por ejemplo, cuando lancé esta guía sobre SEO móvil , fui con el asunto: “SEO móvil”.

Y esa línea de asunto simple y muerta llevó a una tasa de apertura del 44,6%.

SEO móvil: tasa de apertura

El plomo

El tipo de cliente potencial que utiliza depende mucho del tema de la publicación de su blog.

Por ejemplo, si el tema es algo personal, incluya una anécdota:

Correo electrónico de GrowthLab - Anécdota personal

Si es de interés periodístico, querrá escribir algo como: “Como probablemente haya escuchado, se encontró un nuevo estudio…”.

O simplemente puede informar a la gente que publicó algo nuevo:

Correo electrónico anunciando algo nuevo

Lista con viñetas

A continuación, enumere 3-4 cosas que alguien aprenderá de su publicación.

No regale la granja aquí. En cambio, desea generar entusiasmo por su nuevo contenido.

Aquí tienes un ejemplo de uno de mis boletines:

SEO móvil: correo electrónico

Enlace a la publicación

Finalmente, agregue un enlace a su publicación.

Este puede ser un enlace normal:

Enlace de texto para publicar

O un gran botón:

CTA azul

CAPÍTULO 4:Cómo obtener tasas de apertura súper altas

Ahora es el momento de mostrarte cómo obtener tasas de apertura SUPER altas.

De hecho, obtengo constantemente tasas de apertura de más del 35% en boletines informativos que llegan a más de 100.000 suscriptores.

(Que es el doble del promedio de la industria para una lista de ese tamaño).

Vayamos directamente a las estrategias.

Optimice su tiempo de envío

Quieres enviar correos electrónicos …

  • Cuando la gente esta despierta
  • Cuando las bandejas de entrada de las personas no están llenas de gente

Es por eso que NO recomiendo programar boletines informativos a primera hora de la mañana.

De lo contrario, su mensaje quedará enterrado en la bandeja de entrada abarrotada de alguien.

No programe boletines informativos para la primera hora de la mañana

En su lugar, envíe sus correos electrónicos cuando las bandejas de entrada de sus suscriptores estén vacías. Suele ser a última hora de la mañana o temprano en la tarde.

De esa manera, su boletín de noticias aparecerá en la parte superior de su bandeja de entrada.

Envíe boletines cuando las bandejas de entrada de su suscriptor estén vacías

Dicho eso:

No existe un “mejor momento para enviar un correo electrónico” que funcione para todos.

Debe probar diferentes tiempos de envío para ver qué tiempos obtienen las tasas de apertura más altas para usted.

Por ejemplo, después de probar una docena de tiempos de envío diferentes, descubrí que las 11 a. M. Hora del Este funcionan mejor para nuestros suscriptores.

11 a. M. Este es perfecto porque la gente de la costa este y de Europa está trabajando. Y a las 11 a. M., Ya han limpiado sus buzones de entrada matutinos.

Dicho esto, Backlinko es B2B.

Si está en B2C, puede que no tenga sentido enviar a las bandejas de entrada personales de las personas mientras están en el trabajo.

Nuevamente, es diferente para cada negocio.

Es por eso que recomiendo probar un montón de momentos diferentes para encontrar el mejor para usted.

Envíe a las personas un GRAN correo electrónico de bienvenida

La mayoría de los correos electrónicos de bienvenida tienen este aspecto:

Correo electrónico de bienvenida genérico

Como me dijo mi mamá: “no tienes una segunda oportunidad para dar una primera impresión”.

Y este tipo de correo electrónico de bienvenida causa una primera impresión TERRIBLE.

Entonces:

¿Qué deberías hacer tú en su lugar?

Primero , dé una calurosa bienvenida a las personas a su boletín.

Texto de bienvenida en el correo electrónico

No es 1996. Nadie está emocionado de suscribirse a un boletín.

De hecho, los nuevos suscriptores están en guardia. Están buscando CUALQUIER motivo para darse de baja.

Tranquilícelos. Hágales saber que tomaron la decisión correcta.

A continuación , diseñe los detalles de su boletín.

Específicamente, cubra lo que pueden esperar en los próximos días o semanas.

Cubrir las expectativas de publicación

Finalmente , termine con una llamada a la acción.

Esta puede ser una llamada a la acción para consultar algunos recursos de su sitio que usted recomienda. O un enlace a sus últimos productos.

Por ejemplo, cuando comencé Backlinko, les pedí a los nuevos suscriptores que respondieran con su lucha # 1:

Termina con un CTA

No solo fue una mina de oro de ideas de contenido para blogs, sino que también me ayudó a establecer una relación sólida con los nuevos suscriptores.

Correo electrónico amigable del suscriptor

Recuerde: estos son suscriptores nuevos. Así que no quieres un CTA de venta difícil.

Pero SÍ desea que se acostumbren a actuar.

Así que no omita este paso.

Siga la “regla 80/20” del contenido de correo electrónico

La regla 80/20 del contenido de correo electrónico es simple:

El 80% de sus correos electrónicos deben proporcionar valor.

Y el 20% debería presentar sus productos y servicios.

Siga la regla 80/20

Por ejemplo, normalmente envío alrededor de 10 mensajes de valor puro por cada correo electrónico de ventas.

De esa forma, no quemo mi lista.

Y mis suscriptores saben que cuando envío algo, vale la pena abrirlo.

(Lo cual, al final del día, es el verdadero secreto para aumentar las tasas de apertura).

Para ser claro:

El “valor” no tiene por qué ser contenido.

Por ejemplo, digamos que tiene un sitio de comercio electrónico que vende barras de proteína paleo.

Bueno, un 25% de descuento en la venta de su nueva línea de barras es valioso para las personas que están en el mercado para ellos.

Aun así, no es una mala idea que los sitios de comercio electrónico también envíen boletines informativos llenos de valor.

Por ejemplo:

Correo electrónico lleno de valor desde el sitio de comercio electrónico

Optimizar para el fragmento de vista previa de Gmail

Cuando alguien decide si abre o no un correo electrónico, se fija en tres cosas:

  • La línea de asunto
  • El remitente
  • La vista previa del mensaje
Optimizar para el fragmento de vista previa de Gmail

La mayoría de la gente duerme en la vista previa. Y MATA sus tasas de apertura.

De hecho, la vista previa de su mensaje es como una segunda línea de asunto.

Y si se ve así, estás en problemas:

Fragmento de vista previa deficiente

Es por eso que desea optimizar las primeras líneas de su mensaje para que se vea SUPER atractivo.

Aquí tienes un gran ejemplo:

Correos electrónicos atractivos

CAPÍTULO 5:Cómo mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico

Seamos sinceros:

La capacidad de entrega del correo electrónico no es el tema más interesante del mundo.

La mayoría de los especialistas en marketing preferirían dedicar tiempo a crear su lista de correo electrónico o crear líneas de asunto pegadizas.

Pero en mi opinión, la capacidad de entrega del correo electrónico es la parte más importante del marketing por correo electrónico.

Después de todo:

¿De qué sirve una lista de correo electrónico si nadie ve realmente sus correos electrónicos?

Y en este capítulo aprenderá cómo enviar sus correos electrónicos a la bandeja de entrada de las personas.

Elimina sin piedad a los que no abren

Hace unos años tuve un GRAN problema de entregabilidad en mis manos.

Mis tasas de apertura pasaron del 40% al 30% a menos del 20% … en unos pocos meses.

Se puso tan mal que algunos de mis boletines obtuvieron tasas de apertura del 15%:

Tasa de apertura baja

Y muchos suscriptores me decían que mis boletines iban a ser spam.

Correos electrónicos enviados a spam - Notificación

No importa cuántas líneas de asunto diferentes probé o cuántos ajustes hice en mi contenido, nada parecía ayudar.

Pero había una cosa que aún no había probado. Algo que había estado posponiendo durante meses:

Lista de higiene.

En otras palabras: eliminar suscriptores no comprometidos.

Tenía que intentarlo. No podía permitir que mis tasas de apertura siguieran cayendo libremente.

Así que inicié sesión en Aweber y eliminé todos los suscriptores que no habían abierto un correo electrónico en los últimos 4 meses.

Esto significó eliminar 28,018 suscriptores de mi lista de correo electrónico.

Tamaño de la lista de correo electrónico

¿Le dolió eliminar esos suscriptores ganados con tanto esfuerzo?

Sí.

¿Funcionó?

¡Diablos, sí!

Unas semanas más tarde, mis tasas de apertura se dispararon como un cohete.

Mayor tasa de apertura

Hoy, elimino cualquier suscriptor que no haya abierto o hecho clic en un correo electrónico en 4 meses.

Y es una de las principales razones por las que tengo una tasa de entrega excelente.

Mantenga bajas las quejas de spam

Los servicios de correo electrónico como Gmail, Yahoo y Outlook se toman MUY en serio las quejas de spam.

Como deberían.

Si muchas personas están marcando sus correos electrónicos como spam, envía un mensaje claro de que la gente no quiere leer sus correos electrónicos.

La pregunta es:

¿Cómo puede reducir sus quejas de spam?

Bueno, están las cosas obvias … como enviar excelentes correos electrónicos.

Pero eso ya lo sabías ?

Además de lo obvio, aquí hay dos consejos rápidos que he aprendido a lo largo de los años.

Consejos que han ayudado a que mi tasa de quejas de spam se mantenga increíblemente baja (aproximadamente 10 quejas por cada 100.000 correos electrónicos):

Backlinko email - Baja tasa de quejas

Primero , haz que sea REALMENTE fácil cancelar la suscripción.

En otras palabras, no seas “ese tipo”:

Pequeño enlace para darse de baja

Si haces que alguien busque un enlace para darse de baja, se dará por vencido y presionará el botón de spam en su lugar.

En su lugar, haz que tu enlace para cancelar la suscripción sea muy obvio:

Enlace obvio "Cancelar suscripción"

En segundo lugar , no envíe millones de correos electrónicos.

El hecho es que la mayoría de la gente usa “Spam” por frustración.

(Especialmente para los boletines informativos a los que se suscribieron).

Y nada frustra más a las personas que un aluvión continuo de correos electrónicos.

Entonces, si envía más de un correo electrónico por semana, considere condensar ese contenido en un solo correo electrónico semanal.

Nota: hay excepciones a esta regla. Por ejemplo, es posible que desee enviar 5 correos electrónicos en 5 días para una gran promoción o el lanzamiento de un producto por tiempo limitado. Simplemente no convierta los correos electrónicos diarios en un hábito, a menos que eso sea lo que las personas se registraron. .)

Probar líneas de asunto breves

Aquí hay algo que noté recientemente:

El boletín con líneas de asunto súper cortas obtiene las mejores tasas de apertura.

Por ejemplo, la línea de asunto “Gran contenido” obtuvo una tasa de apertura del 42,7%:

Línea de asunto "Contenido excelente": tasa de apertura de correo electrónico

Esto podría deberse al simple hecho de que las líneas de asunto cortas se abren más que las líneas de asunto largas.

Pero tengo otra teoría:

Las líneas de asunto breves ayudan a la entregabilidad.

Este es el por qué:

Los filtros de spam marcan los mensajes que contienen determinadas palabras y frases. Y ponen mucho énfasis en la línea de asunto.

Entonces, cuantas más palabras use en su tema, es más probable que una de ellas se marque:

Las líneas de asunto largas pueden resultar en una entrega deficiente

Pero cuando usa líneas de asunto breves, es mucho menos probable que quede atrapado en el filtro.

Las líneas de asunto breves tienen menos probabilidades de quedar atrapadas en los filtros de correo no deseado

Nuevamente, esto es solo una teoría. No tengo pruebas concretas de que las líneas de asunto breves pasen por los filtros de correo no deseado con más frecuencia.

Pero si tiene problemas de capacidad de entrega, vale la pena probarlo.

Usar doble opt-in

Cuando se trata del debate de Opt-in simple versus Opt-in doble, no hay una respuesta “correcta”.

Si su objetivo n. ° 1 es maximizar el tamaño de su lista, el Single Opt-in es obviamente el camino a seguir .

Pero si desea maximizar el compromiso y la capacidad de entrega, le recomiendo Double Opt-in.

Soy un fanático de la entregabilidad, por lo que personalmente uso Double Opt-in. Pero, en última instancia, depende de ti.

CAPÍTULO 6:Software de marketing por correo electrónico

Servicios populares de marketing por correo electrónico

En este capítulo, voy a revisar rápidamente cinco de los principales proveedores de servicios de correo electrónico ( ESP ).

Obviamente, no existe un “mejor proveedor de marketing por correo electrónico” que sea adecuado para todos. La “mejor” opción depende del tamaño de su lista, los objetivos de marketing y las características que son importantes para usted.

Por eso no voy a coronar a un ganador aquí. En su lugar, destacaré los pros, los contras y los casos de uso de cada plataforma de correo electrónico.

Entonces, si está buscando software de marketing por correo electrónico, estas revisiones deberían ayudarlo a elegir la mejor opción para usted.

MailChimp

MailChimp - Página de inicio

Puede utilizar MailChimp para enviar boletines informativos sencillos. O puede ser una plataforma de automatización de marketing completa que aprovecha los mensajes basados ​​en el comportamiento y los correos electrónicos de abandono del carrito.

Es una de las pocas plataformas que te permite mantenerlo simple. Pero si quieres profundizar en cosas más complicadas, puedes hacerlo.

El precio es gratuito para hasta 2000 suscriptores (con funciones limitadas). Sus planes profesionales comienzan en $ 10 / mes.

Contacto constante

Constant Contact - Página de inicio

Con un enfoque en el diseño de arrastrar y soltar y la integración de la plataforma de comercio electrónico, Constant Contact definitivamente se enfoca en el mercado del comercio electrónico. Dicho esto, bastantes blogueros, organizaciones sin fines de lucro y empresas de servicios también lo usan.

Entonces, si ejecuta un sitio de comercio electrónico, es posible que desee darle una vuelta a Constant Contact.

Los planes oscilan entre $ 20 y $ 45 y más, según la cantidad de suscriptores que tenga.

ConvertKit

Convertkit - Página de inicio

ConvertKit surgió de la nada para convertirse en una de las plataformas de marketing por correo electrónico más populares del planeta.

Una cosa que hace que ConvertKit sea único es que el 100% de sus funciones se centran en ayudar a los “creadores en línea”.

(Como blogueros, artistas y músicos).

Entonces, si cae en esa categoría, no puede equivocarse con ConvertKit.

Como la mayoría de los ESP, los precios se basan en el número de suscriptores. El precio es gratuito para hasta 1000 suscriptores (con funciones limitadas). Un plan completo de 1000 suscriptores o menos comienza en $ 29. También ofrecen una prueba gratuita de 14 días.

Obtener una respuesta

GetResponse - Página de inicio

GetResponse incluye las funciones que esperaría de un ESP (como respuestas automáticas y automatización de marketing).

Los planes también vienen con herramientas de marketing por correo electrónico que realmente lo ayudan a crear su lista (como software de página de destino y ventanas emergentes).

Los planes comienzan en $ 15 / mes con funcionalidad limitada. Y hay una prueba completa de 30 días.

Aweber

Aweber - Página de inicio

Aweber es el rey de la sencillez. Por eso lo uso.

Claro, tienen algunas cosas de automatización de marketing. Pero es bastante básico en comparación con la mayoría de los demás ESP. Y sus informes dejan mucho que desear.

Pero si desea un software simple y confiable para enviar boletines informativos y correos electrónicos de respuesta automática, no puede vencer a Aweber.

Los planes pagos comienzan en $ 19 / mes. Y puede probar cualquier plan con una prueba gratuita de 30 días siempre que su lista tenga menos de 25.000 suscriptores.

Comparación del software de marketing por correo electrónico

A continuación, se muestra una comparación de las características, los precios y los niveles de soporte para las opciones populares de software de marketing por correo electrónico.

SoftwareCaracterísticas claveHerramienta de página de destinoApoyoPrecios
MailchimpPlan gratuito. Diseños de correo electrónico.Base de conocimientos. Correo electrónico (premium). Chat en vivo (premium). Teléfono (prima).$ 14,99 / mes
Contacto constanteIntegración de comercio electrónico. Diseño de correo electrónico.XBase de conocimientos. Gorjeo. Facebook. Chat en vivo. Teléfono.$ 20 / mes
ConvertKitEtiquetado y automatización.Base de conocimientos. Correo electrónico. Gorjeo. Facebook. Chat en vivo.$ 29 / mes
Obtener una respuestaEmbudos.Correo electrónico. Chat en vivo. Gorjeo. Teléfono.$ 15 / mes
AweberFacilidad de uso. Entregabilidad.XBase de conocimientos. Correo electrónico. Chat en vivo. Gorjeo. Teléfono.$ 19 / mes
GoteoAutomatización. Comercio electrónico.XBase de conocimientos. Correo electrónico. Chat en vivo. Gorjeo. Teléfono.$ 49 / mes

CAPÍTULO 7:Automatización de marketing 101

Mucha gente considera que la automatización del marketing es “la próxima gran novedad” en el marketing digital.

¿Es verdad?

Mas o menos.

No, la automatización del marketing no va a duplicar mágicamente tus ventas.

Como cualquier herramienta, la automatización se trata de cómo se usa.

Cuando lo usa correctamente, puede enviar sus mensajes a las personas adecuadas en el momento adecuado.

Lo cual es MUCHO mejor que enviar correos electrónicos masivos a toda su lista con el mismo mensaje exacto.

Cómo crear secuencias de respuesta automática impresionantes

Las secuencias de respuesta automática son como ruedas de entrenamiento de automatización de marketing.

Entonces, si eres nuevo en la automatización, te recomiendo que te mojes los pies con una secuencia de respuesta automática simple.

Ahora:

El contenido de su respuesta automática será completamente diferente para un blog frente a un sitio de comercio electrónico frente a una empresa SaaS.

Pero todos tienen la misma estructura básica:

Estructura de la secuencia del Autorespondedor

Una vez que aprenda a crear una respuesta automática básica, puede intentar utilizar diferentes respuestas automáticas para diferentes personas.

Por ejemplo:

Supongamos que dirige una empresa SaaS que ayuda a las personas a concertar citas con el médico.

Y tiene dos tipos de personas que visitan su sitio: médicos y pacientes.

¿Tiene sentido poner un médico y un paciente en la misma respuesta automática?

¡No!

En su lugar, desea crear una respuesta automática diferente para cada grupo:

Estructura de secuencia de respuesta automática múltiple

Quizás se esté preguntando:

“¿Cómo saber si un médico o un paciente se está inscribiendo en mi lista?”

Bueno, puedes ir a la página en la que se registraron. Cualquiera que se registre desde la página “registrarse para una cuenta de médico” probablemente sea un médico. Para que pueda ponerlos automáticamente en esa respuesta automática.

También puede preguntar a las personas a qué grupo pertenecen durante el proceso de registro:

Pregunte a las personas a qué grupo pertenecen durante el proceso de registro

Configurar la segmentación

La segmentación es otra forma sencilla de comenzar con la automatización del marketing.

En lugar de poner a las personas en diferentes respuestas automáticas, segmentas (o “etiquetas”) a los suscriptores en función del comportamiento.

Luego, envíe esos segmentos contenido SUPER dirigido.

Por ejemplo:

Cuando lancé por primera vez nuestro nuevo programa de capacitación de YouTube, Videos de la primera página , lo anunciamos a toda la lista de correo electrónico de Backlinko.

Videos de la primera página: correo electrónico de anuncio

Mi proceso de pensamiento fue:

“El marketing de YouTube está explotando en este momento. Cualquiera que esté interesado en SEO probablemente también querrá hacer crecer su canal de YouTube “.

Pero estaba equivocado.

Resultó que una buena parte de mis suscriptores tenía CERO interés en YouTube.

Entonces, la próxima vez que lanzamos el curso I, decidí usar la segmentación. De esa manera, SOLO enviaríamos correos electrónicos a personas que se preocuparan por el marketing de YouTube.

Para hacer eso, envié a toda nuestra lista una invitación a una nueva serie de capacitación sobre SEO de YouTube.

Serie de formación sobre SEO de YouTube: correo electrónico de anuncio

Pero para acceder a la serie, los suscriptores tenían que levantar la mano y decir: “Me interesa”.

Opt-in explícito a través de un enlace

Y debido a que enviamos mensajes a las personas que querían recibirlos, tuvimos una tasa de conversión increíble para ese lanzamiento.

Pruebe campañas de automatización de marketing completas

Déjame aclarar algo:

La automatización del marketing tiene un gran potencial.

Pero la desventaja de la automatización es que las cosas pueden complicarse REALMENTE MUY rápido.

Antes de que te des cuenta, necesitas un doctorado. para entender lo que está pasando.

La automatización del marketing puede complicarse

Entonces, si es nuevo en el marketing por correo electrónico, concéntrese en crear su lista y enviar a los suscriptores contenido INCREÍBLE.

Y una vez que lo domine, configure una respuesta automática.

Y una vez que tiene una manija en que , utilizar etiquetas para segmentar su lista en 2-3 grupos diferentes.

Luego, una vez que sienta que ha dominado por completo el etiquetado, pruebe la automatización completa del correo electrónico.

Esto significa mensajes hiperdirigidos basados ​​en aperturas, clics, páginas visitadas, compras pasadas, datos demográficos, tiempo en el sitio y mucho más.

Por ejemplo:

Supongamos que tiene un sitio de comercio electrónico que vende comida para perros sin cereales.

Y cuando un nuevo suscriptor se registró, eligió “Dachshund” de tu “¿Qué raza de perro tienes?” pregunta.

Haga que los nuevos suscriptores se auto-segmenten al registrarse

Unos días después, esa persona puso una bolsa de comida para perros en su carrito … luego cerró la página.

Bueno, con la automatización del marketing, podría ir más allá del mensaje genérico de carrito abandonado “Olvidó algo”.

En su lugar, puede enviarles un “descuento para nuevos clientes” con un 20% de descuento en su primera compra. Y puede mencionar el hecho de que los perros salchicha AMAN el producto que tenían en su carrito.

La automatización de marketing le permite utilizar mensajes personalizados de carritos abandonados

Muy genial.

CAPÍTULO DE BONIFICACIÓN:Estrategias avanzadas de marketing por correo electrónico

Estrategias avanzadas de marketing por correo electrónico

En este capítulo voy a compartir un puñado de tácticas avanzadas que he aprendido a lo largo de los años.

Entonces, si está listo para obtener más de sus campañas de marketing por correo electrónico, este capítulo es para usted.

Vamos a sumergirnos.

Pruebe los diseños de correo electrónico de texto

Nathan Barry lo dijo mejor:

“Las hermosas plantillas de correo electrónico son malas para los negocios”.

Y tiene toda la razón.

El diseño elegante no hace más que distraer a las personas del contenido de su mensaje.

En cambio, recomiendo enviar correos electrónicos que parezcan provenir de un amigo o compañero de trabajo.

Aquí hay un gran ejemplo de Dan Martell :

Dan Martell - Correo electrónico

Este correo electrónico podría tener FÁCILMENTE un logotipo, un encabezado y otras tonterías.

Pero Dan decidió enviar un boletín que es súper simple.

Bonito.

Mantenga las cosas personales

La mayoría de los correos electrónicos se ignoran porque son aburridos y genéricos.

¿Cual es la solución?

Haga que sus correos electrónicos parezcan escritos y enviados por una sola persona.

(Sí, incluso si eres una gran marca con miles de empleados).

Por ejemplo, HubSpot es una empresa que cotiza en bolsa con cientos de empleados.

Pero incluso ellos envían sus boletines desde Aja, alguien que escribe para su blog.

Correos electrónicos personalizados

De esa manera, sientes que Aja te acaba de enviar un correo electrónico … no una marca sin rostro.

Una llamada a la acción por correo electrónico

¿Quiere mejorar la tasa de clics de su correo electrónico?

Utilice UNA CTA por correo electrónico.

De hecho, WordStream informa que los correos electrónicos con una sola llamada a la acción pueden aumentar los clics en un 371%.

En otras palabras, no envíe correos electrónicos con un millón de opciones.

En su lugar, dé a los suscriptores UNA opción clara como el cristal.

Correo electrónico de Snappa con una opción

Utilice 15px + fuente

Según Litmus, el 67% de todos los mensajes de correo electrónico se abren en dispositivos móviles .

El 67% de todos los mensajes de correo electrónico se abren en dispositivos móviles

¿Y una de las formas más sencillas de optimizar sus boletines informativos para dispositivos móviles?

Utilice una fuente grande.

(Idealmente, 15px +.)

Desafortunadamente, la mayoría de los boletines todavía usan fuentes de 12-13 px.

Esto está bien para computadoras de escritorio.

Pero la fuente de 12px es casi imposible de leer en un iPhone sin pellizcar y hacer zoom.

Por ejemplo, observe la diferencia entre estos dos boletines:

Tamaño de fuente móvil

Mismo contenido. Mismo formato. Diferente tamaño de fuente.

Y un mundo de diferencia.

Ahora es tu turno

Realmente espero que hayas disfrutado de mi guía completa de marketing por correo electrónico.

Ahora me gustaría saber de ti:

¿Qué técnica de la guía de hoy vas a probar primero?

¿Vas a empezar a usar una fuente de 15px?

O tal vez quieras probar la automatización del marketing.

De cualquier manera, avíseme dejando un comentario a continuación ahora mismo.